|
استراتژی های شما در طراحی وب سایت
فرنود حسنی
امروزه میلیونها سایت در اینترنت به وجود آمده و
هر روز نیز هزاران سایت دیگر نیز از گوشه و کنار
دنیا به آنها اضافه می شود. رقابت بسیار سخت است و
برای رسیدن به موفقیت شما باید همیشه یک قدم از
دیگران پیش باشید.
با وجود اینکه طراحی یک وب سایت حرفه ای بخش مهمی
از برنامه استراتژیک شما را در کسب و کار
الکترونیکی تشکیل می دهد ولی این کار تنها اولین
گام در این راه محسوب می شود. قبل از آغاز جریان
طراحی در ابتدای امر باید نسبت به تهیه برنامه ای
اساسی که کلیه فعالیت ها و فرا یندهای کاری شما در
آن لحاظ شده باشد اقدام کنید و سپس وب سایت خود را
بر طبق آن برنامه کلی طراحی نمایید.
بازاریبان اینترنتی اساساً دارای دو گزینه برای
انتخاب هستند:
-
طراحی یک وب سایت کوچک که فقط بر روی یک کالا
یا خدمت تمرکز کرده است. بدون داشتن هیچگونه
محتوای دیگری
-
طراحی یک وب سایت پر محتوا که نه تنها شامل
کالا ها و خدمات است بلکه دارای منابع و
اطلاعاتی است که مشتریان بازار هدف را برای
بازدید از آن علاقمند خواهد کرد.
هر چند که هر دو نوع سایتهای ذکر شده می توانند
مفید باشند اما موفقیت شما در نهایت بستگی به
طراحی سایت شما و استراتژی های بازاریابی شما
دارد. هر دو این موارد می توانند نقش عمده ای در
کسب و کار شما داشته باشند.
سایتهای محتوایی
سایتهای دارای محتوای هدف دار سایتهایی هستند که
برای بازدیدکنندگانشان مطالب مختلفی همچون مقالات،
آموزش، کتاب های الکترونیکی رایگان و منابع علمی
را فراهم می کنند. ای گونه سایتها بازدیدکنندگان
هدف خود را با ایجاد انگیزه های لازم جذب می کنند.
محصولات و خدمات آنها در صفحه اول ذکر می شود و
بوسیله لینک بازدیدکننگان را برای دریافت اطلاعات
بیشتر راهنمایی می کنند.
سایتهای محتوایی معمولاً با آموزش دادن به
بازدیدکنندگان خود سود می برند. به عنوان مثال یک
سایت محتوایی که بر روی شیوه نگهداری سگ های خانگی
تمرکز کرده است باید آموزش های پایه ای مورد نیاز
بازدید کنندگانش را در مورد چگونگی نگهداری سگ در
اختیارش قرار دهد. تمام این اطلاعات آموزشی باید
به صورت رایگان ارائه شود. اما بر طبق برنامه و
هدف اصلی سایت، این درسها برای این است که
بازدیدکنندگان با محصولات شرکت آشنا شوندو نحوه
استفاده از آن را فرا گیرند.
وقتی شما اطلاعات مناسبی را برای آموختن و آگاه
کردن بازدیدکنندگان سایت خود آماده می کنید و در
اختیارشان قرار می دهید نه تنها شما اعتماد آنها
را با شریک کردنشان در تجربیات خود بدست می آورید
بلکه اعتبار خود را نیز در ذهن آنها می سازید که
در کسب و کار های اینترنتی بسیار مهم است.
کلید به کار گیری موثر این تکنیک آماده کردن
محتوایی است که مشتریان بالقوه شما را هدف قرار
دهد.
سایتهای کوچک
سایتهای کوچک با سایتهای محتوایی فرق دارند به
عنوان مثال هیگونه محتوایی را آماده نمی کنند.آنها
معولاً شامل یک یا دو صفحه هستند که به صورت کامل
برروی یک کالا یا خدمات متمرکز هستند. حتی می توان
گفت که سایت یک نامه فروش محصولات است که برای کسی
ارسال می کنیم.
موضوع این نیست که چه نوع سایتی را طراحی می کنید.
به خاطر داشته باشید که وب سایت شما انعکاس
مستقیمی از شما و کسب و کار شما خواهد داشت.
نمای ظاهری یک وب سایت عامل بسیار مهمی در تعیین
ارزش و جایگاه آن است. اگر وب سایت شما در نگاه
اول حرفه ای و چشم نواز نباشد ارزش و جایگاه سایت
را پایین خواهد آورد.
چرا؟
مشتریان بالقوه شما در انتظار نخواهد نشست. خلاصه
اینکه در تهایت باید برای کسب و کار خود هزینه
کنید.
اگر شما تصمیم جدی به راه اندازی کسب و کار
اینترنتی خود گرفته اید طراحی یک سایت که مشخصاً
برای فروش محصولات طراحی شده باشد یک بخش ضروری از
موفقیت شماست. هر آنچه در وب سایت خود می نویسید
باید دارای هدف مشخصی باشد و بازدیدکنندگان را
وادار به انجام کاری کند.
استراتژی شما
پیش از اقدام به طراحی وب سایت شما باید نسبت به
نوع پاسخ هایی که به دنبال آن هستید تصمیم بگیرید.
به عنوان مثال اگر شما محصولی را می فروشید پاسخی
که احتمالاً در انتظارش هستید فروختن کالایتان
است.
اگر یک سایت محتوایی را توسعه می دهید هدف اصلی
شما در همه صفحات باید راهنمایی کردن
بازدیدکنندگان به صفحات فروش باشد. شما می توانید
این کار را از راههای مختلفی به انجام برسانید:
1- نمایش دادن تصاویر گرافیکی محصولات در صفحات
اصلی با آگهیهای کوچک و راهنمایی کردن بازدیدکننده
به صفحات فروش با لینک دادن به آن
2- درست کردن بخش محصولات در داخل یک منوی واسط از
هر صفحه با توصیفی کوتاه و لینک دادن به هریک از
محصولات در صفحه اصلی خودشان
3- مقالاتی بنویسید و یا تهیه کنید که بر روی
موضوعی مشابه با محصولات شما متمرکز شده باشد. در
انتهای مقاله در قالب چند خط اطلاعاتی را برای
بازدیدکننگان سایت فراهم کنید.
4- آموزش هایی را برای مشتریان هدف خود بنویسید و
در انتهای این درس ها اطلاعاتی پیرامون محصولات
خود به مشتری ارائه دهید.
5- برای بازدیدکننگان خود اطلاعات آموزشی مناسبی
در قالب سیستم پاسخگوی خودکار فراهم نمایید. این
اطلاعات باید ضمن تشخصیص مشکل، مشورتهای لازم را
برای رفع مشکل به صورت محترمانه به انجام برساند و
همچنین راه حل های مناسبی را بر اساس کارایی های
کالا و خدمات شما ارائه دهد.
به خاطر داشته باشید که سیستم پاسخگوی اتوماتیک
شما نباید همچون یک نامه معمولی فروش نوشته شده
باشد. این نامه ها باید حاوی اطلاعات کیفی مناسبی
برای آموزش و اطلاع رسانی به مشتری باشد.
مهم نیست که شما در چستچوی چه واکنش هایی هستید
سایت شما باید به گونه ای طراحی شده باشد که شما
را مشخصاً به اهدفتان برساند.
هر بخش از وب سایت شما باید بر طبق برنامه ای
اساسی طراحی شده باشد. از طرح جامع سایت تا نسخه
ای که برای فروش به کار می برید همگی نقش مهمی را
بازی خواهند کرد.
وب سایت شما مهمترین ابزار فروشی است که شما در
اختیار دارید. یک وب سایت حرفه ای باید چشم نواز
باشد، به خوبی سازمان دهی شده باشد، پیمایش در آن
به آسانی صورت گیرد، سریع بارگذاری شود و نسبت به
موتورهای جستجو بهینه سازی شده باشد.
مهمتر از همه اینکه شما باید وب سایت تان را برای
مشتریان بالقوه طراحی کنید. برای آنها اطلاعاتی
راکه انتظار دارند فراهم کنید تا مرتباً مفید بودن
محصولات شما در ذهن آنها تداعی شود و در این هنگام
است که شما مزد زحمات خود را خواهید گرفت.
بازگشت به صفحه فهرست مقاله
های حوزه
IT | 
